...

Что в первую очередь влияет на рейтинг?

Отмена заказов
Пропущенные заказы
Оценка пассажиров
Ничего из перечисленного

...

Как отменить заказ без снижения процента выполнения, если вы подъехали по адресу, а пассажир не выходит?

Отменить в таксометре самостоятельно
Позвонить пассажиру и попросить отменить заказ
После 10 мин ожидания позвонить пассажиру и уточнить планирует ли он совершить поездку. Если не планирует, отменить заказ в таксометре.

...

Как водитель может узнать о блокировке?

Из сообщения в таксометре
Обратившись к своему диспетчеру
Увидеть сообщение и красный индикатор в разделе "Рейтинг"
Все правильные ответы

...

Зачем проводится фото контроль автомобиля?

Проверка соответствия цвета автомашины данным, указанным в смс клиента
Проверка наличия оружия в автомобиле
Проверка отсутствия механических повреждений и чистоты кузова и салона автомобиля
Проверка качества камеры в мобильном устройстве

...

Когда нужно позвонить пассажиру?

Как только подъехал
Подъезжая по адресу за 300 метров
Вообще не звоню - это не обязательно
Подъехав по адресу, нажму кнопку "На месте", а позвоню если прошло более 5 мин ожидания

...

Какое поведение вы считаете НЕ верным?

При обнаружении забытых вещей, позвонить в таксопарк
Если пассажир с багажом - помочь погрузить
Немного нарушать правила ПДД ради того, чтобы пассажир остался доволен
Всегода иметь в салоне зонт, воду и салфетки для пассажиров

...

Какое время опоздания пассажиру считается нормой?

5 минут
0 минут
10 минут
8 минут

...

За что может быть заблокирован водитель после проверки фотоконтроля автомобиля?

Нет фото багажника, нет фото кресел
Нечеткое фото
Очень грязный автомобиль
Все перечисленное

...

Клиент попросил у вас разрешения покурить в салоне, как вы поступите?

Разрешите
По возможности предложите альтернативный вариант - покурить вне салона
Покурите вместе с пассажиром
Скажете о том, что курение вредно для здоровья и приведете данные мед.статистики

...

Как правильно следить за своими показателями?

Перед выходом на линию проверить вкладку "Рейтинг" в Таксометре. Все показатели должны быть в зеленой зоне.
После каждого заказа заходить во вкладку "Рейтинг" в Таксометре. Все показатели должны быть в зеленой зоне.
Показатели можно не проверять они ни на что не влияют
Перед выходом на линию проверять вкладку "Рейтинг" в Таксометре. Показатели в желтой и зеленой зоне.

...

Сколько поездок Вам необходимо успешно выполнять ежедневно?

30 поездок
40 поездок
25 поездок
20 поездок

...

Какой должна быть общая стоимость поездок в день?

19000 тг
15000 тг
14550 тг
18750 тг

...

Каким должен быть процент принятия заказов?

от 30%
от 40%
от 60%
от 85%

...

Каким должен быть процент выполнения заказов?

от 60%
от 70%
от 95%
от 91%

...

Какие отмены служат гарантированным снижением показателей?

Водитель отменяет заказ сам
Оператор отменяет заказ по вашей просьбе
Пассажир отменяет заказ с отметкой "Водитель попросил отменить заказ"
Все правильные ответы

...

Что является грубым нарушением стандартов обслуживания Яндекс.Такси?

Демонстрация оружия и хранение в зоне видимости
Конфликт и грубость, удержание пассажира в автомобиле, физическое воздействие
Присваивание забытых пассажирами вещей
Финансовые махинации в отношении пассажиров и сервиса Яндекс
Все ответы правильные

...

Обязаны ли вы возить багаж пассажиров?

Обязан, если багаж не крупногабаритный
Не обязан
Обязан возить любые вида багажа

...

Пассажир может ли заезжать по нескольким точкам назначения?

Пассажир должен менять пункт назначения в своем приложении
Пассажир не должен менять пункты назначения
Я должен отвезти пассажира только до одной точки назначения

...

Каким будет удержание за каждый невыполненный заказ?

700 тг
800 тг
400 тг
500 тг

...

Каким должен быть Ваш водительский рейтинг чтобы приходили заказы?

4,1
4
4,2
5

...

Какой штраф предусмотрен за км перепробега вне смены?

50 тг/км
40 тг/км
100 тг/км
60 тг/км

...

Какой штраф выставляется за курение в автосалоне?

10000 тг
5000 тг
20000 тг
8000 тг

...

Какой штраф выставляется за отсутствие бензина в баке?

5000 тг
2000 тг
1000 тг
7000 тг

...

Куда Вы должны обращаться, если клиент не оплатил полную сумму или половину суммы за поездку?

Техподдержка Яндекс.Такси
Оператору
Куратору

...

К кому Вы должны обращаться при ДТП, при необходимости техпомощи и IT поддержки?

Техподдержка Яндекс.Такси
Оператору
Куратору

...

Сколько часов онлайн Вы должны быть ежедневно?

15 часов
20 часов
17 часов
10 часов

...

За какие действия система блокирует водителя?

Не соблюдение правила и стандарты сервиса
Не приехал по адресу или уехал с другим пассажиром от борта
Обманул пассажира при расчете
Приехал на заказ с посторонним человеком в машине
Все перечисленное

...

Как распределяются заказы в системе Яндекс?

Оператором
Автоматически
Таксопарком
Пассажирами

...

До какого времени Вам необходимо пополнить наличные ежедневно?

до 15.00
до 16.00
до 17.00
до 11.00
до 14.00

...

В случае не прохождения смс-талона на газ, ваши действия?

Обратиться заправщику
Обратиться оператору
Обратиться в техподдежрку Яндекс

Готово! Нажмите кнопку «Результат».

Разрешить тесту записать мои ответы
Результат

ЛИСТ ТЕСТИРОВАНИЯ -Яндекс Такси

Готово! Нажмите кнопку «Результат».

Похожие тесты: