Тест клиентоориентированность

Какое из качеств, по вашему мнению, является главным для менеджеров по продажам?

В чем главная задача менеджера по продажам?

Перед тем как сделать звонок в компанию потенциального клиента, какой информацией нужно располагать?

Работая в режиме личных продаж, успешный продавец ищет клиентов среди:

Как вы считаете, должен ли менеджер по продажам повышать свою квалификацию на специальных тренингах и самостоятельно?

Когда люди судят о качестве вещи по ее цене

Клиент обратился к вам с необоснованной жалобой, например: "У меня ваша фанера, попала под маленький дождь и вздулась! ". Каковы будут ваши действия?

Как активизировать старого клиента?

Что такое "холодные" звонки?

Менеджер по продажам должен быть ориентирован:

Что такое жизненный цикл товара?

Клиент: "Мне в другой фирме предлагали скидку..." Вы:

Клиент: "Эта сумма больше, чем мы можем позволить себе потратить". Ваша реакция:

Ваши действия в случае, если клиент пропустил срок перечисления денег вашей компании и договориться с ним вам не удается?

Клиент просит скидку, которую вы дать не можете. Ваши действия:

Вы нашли покупателя и он готов купить ваш товар. Что теперь наиболее важно?