Самостоятельная работа по теме "Деловое общение"

Вербальные коммуникации осуществляются с помощью:

К средствам невербальной коммуникации относятся:

Прочитайте фразу-ответ на входящий телефонный звонок. Оцените как воспринимает клиент фразу. Если Вы считаете, что фраза положительно воспринимается клиентом, ответьте «положительно», а если отрицательно, то ответьте «отрицательно». В комментариях обоснуйте свой выбор.
Извините, я не занимаюсь этими вопросами. Вам нужно позвонить в отдел продаж.

Проксемика – это наука, изучающая:

Кинесическими средствами невербального общения выступают:

К открытым вопросам в деловой коммуникации относятся:

Побудительная информация в деловой коммуникации реализуется в виде:

Во время телефонного разговора в кабинет делового человека заходит посетитель. Какова реакция делового человека?

Единственный допустимый вид контакта в ситуациях делового общения-это:

Ваше имя: